Leistungen
Dienstleistungen
Versorgungsqualität / Adhärenzprogramme
Die Verbesserung der Versorgungsqualität schwerstkranker Patienten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir garantieren eine höchstmögliche Versorgungssicherheit, die auf der Grundlage unserer Perfektlogistik aufbaut.
Wir stimmen Projekte individuell auf die Anforderungen für Ihre Produkte ab. Durch spezifische Maßnahmen und adhoc Einbindung der Lieferapotheke des Patienten in der Rolle eines „Gesundheitslotsen“ verbessern wir die Adhärenz der Patienten.
Beratung/Schulung
Beratungsleistungen für Teilnehmern im Gesundheitsmarkt
Durch IT-basierte Marktanalysen von Echtdaten aus unseren bestehenden Datenbanken genauso wie aus externen Daten, erarbeiten wir individuelle Bedarfsanalysen, Warenstromanalysen oder Programme zur Reichweitensteuerung und Vertriebsoptimierung.
Mit unserer breiten Expertise bieten wir Schulungen, u.a. für Vertriebs- und Customer Service Mitarbeiter insbesondere in der Schwerstkrankenversorgung, und unterstützen beim Wording in schwierigen Gesprächssituationen oder im Complaint Management.
Die Initiierung und Begleitung partnerschaftlicher Projekte mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen, u.a. in der Rolle einer Managementgesellschaft im Rahmen von Versorgungsverträgen nach §140a SGB V, gehört ebenfalls zu unserem Leistungsspektrum.
Vertriebsprojekte
Mit eigenen, in der Schwerstkrankenversorgung erfahrenen Vertriebsmitarbeitern bieten wir Vertriebsunterstützung in unterschiedlichsten, z.B. indikations- oder regional bezogenen Vertriebsprojekten.
Großhandel
otomed Pharma stellt die für die Arzneimittelversorgung wesentlichen Voraussetzungen sicher. Wir arbeiten mit einem eigenen hoch qualifizierten Customer-Service-Team und einer eigenständigen Einkaufsabteilung. Höchste Priorität haben
Das oberste Ziel unserer Versorgungsphilosophie ist, Schaden von Patient abzuwenden. Insbesondere liegt unser Fokus auf der Vermeidung von:
Produkte
Unsere Produkt-Schwerpunkte und besondere Expertise liegen in den Indikationen
Unsere Adhärenz-Projekte konzentrieren sich insbesondere auf oral und subkutan anwendbare Arzneimittelformulierungen sowie hochpreisige Produkte.
GDP/Good Distribution Practice
Qualität und Arzneimittelsicherheit sind für otomed höchstes Gut.
Um die höchsten Standards der Arzneimittelversorgung sicherzustellen, arbeiten wir streng nach den Vorgaben der „Good Distribution Practice“ (GDP). Dies bedeutet, dass alle unsere Logistik- und Lagerprozesse GDP-konform sind und den strengen Richtlinien der Europäischen Union zur guten Vertriebspraxis für Humanarzneimittel entsprechen. Wir verfügen über eine gültige Großhandelserlaubnis sowie ein GDP-Zertifikat, das regelmäßig von den zuständigen Überwachungsbehörden geprüft und erneuert wird.
Diese Zertifizierungen garantieren, dass unsere Lieferketten durchgehend überwacht werden und die Qualität der Arzneimittel vom Hersteller bis zum Endverbraucher sichergestellt ist. Unsere temperaturgeführte Logistik gewährleistet, dass sowohl Kühlware im Temperaturbereich von 2°C bis 8°C als auch Ambientware bei 15°C bis 25°C unter idealen Bedingungen transportiert und gelagert werden.
Wir arbeiten wir ausschließlich mit GDP-zertifizierten und geprüften Logistikpartnern zusammen. So können wir eine lückenlose Nachverfolgbarkeit und Sicherheit der Arzneimittel bis zur Apotheke garantieren und gleichzeitig sicherstellen, dass alle Prozesse den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Bei otomed Pharma steht die sichere und zuverlässige Versorgung der Patienten im Mittelpunkt – dafür setzen wir uns mit unserer gesamten Expertise und Erfahrung ein.
Zertifikate
Unsere Großhandelserlaubnis und unser GDP-Zertifikat können Sie hier herunterladen: